ТурДом,
23 апреля 2024 г.
Лечение туриста в Дубае страховщик оплатил после вмешательства турагента
69 просмотров
Возвращение туриста из Дубая оказалось под угрозой. Россиянина экстренно прооперировали в местном госпитале, и клиника забрала у него загранпаспорт – до поступления денег, а страховщик отказывался полностью оплачивать лечение. О том, как решали проблему, редакции TourDom.ru рассказал руководитель турагентства Pegas Touristik из Челябинска Иван Семенов.
На отдыхе в Дубае его клиенту неожиданно стало плохо. 15 апреля мужчину госпитализировали и сделали срочную операцию. А через 2 дня больница выставила счет на 55 тыс. дирхам (около 1,4 млн руб.).
Страховая компания, куда сразу же обратилась жена пациента, отказалась полностью оплачивать расходы, посчитав, что закупорка сосудов у мужчины случилась из-за обострения хронического заболевания. Максимальная сумма компенсации в этом случае составляет 5 тыс. долларов (около 500 тыс. руб.). Таким образом, большую часть счета за медуслуги турист должен был оплатить самостоятельно. «При этом мой клиент на здоровье никогда не жаловался и на учете с подобным диагнозом не состоял», – отмечает турагент.
Загранпаспорт при выписке пациенту не отдали, не получил он на руки и официальных документов из госпиталя и рецептов на необходимые лекарства. Ситуация складывалась так, что если бы к 24 апреля россиянин не нашел нужную сумму, он не смог бы улететь из страны. Турист обращался за помощью в российское консульство и в полицию, но там не помогли вернуть паспорт.
К решению вопроса подключились турагент и туроператор. Турагент обратился к своему юридическому представителю. «Мы направили страховщику требование, указав на несоответствие решения об отказе в выплате условиям страхового полиса», – пояснил юрист Игорь Косицын.
Через какое-то время страховая пересмотрела размер выплат до 49 тыс. дирхам, туристу предстояло, таким образом, доплатить 6 тыс. дирхам.
«Оставалась еще проблема: в клинике надо было забрать паспорт, – говорит Иван Семенов. – Представитель туроператора сопровождал моих клиентов, когда они поехали за документом. И тут оказалось, что госпиталь со своей стороны тоже переоценил общую стоимость лечения: теперь надо было заплатить не 55, а 53 тыс. дирхам. После того как страховщик согласился оплатить все расходы туриста на лечение, на следующий день ему вернули паспорт».
Редакция TourDom.ru направила запрос в страховую компанию.
Татьяна СЕРЕБРЯКОВА
Вся пресса за 23 апреля 2024 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование выезжающих за рубеж
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 мая 2024 г.
|
|
Татар-информ, Казань, 17 мая 2024 г.
«19 миллионов ущерба из 25 - не доказаны»: топ-менеджеры «Росгосстраха» снова в суде
|
|
Слияния и поглощения, 17 мая 2024 г.
«Восток Инвестиции» приобрели долю Baring Vostok в «Группе Ренессанс Страхование»
|
|
Лента.Ру, 17 мая 2024 г.
В России представили страховку от кибератак и экорисков
|
|
Справедливая Россия, 17 мая 2024 г.
СРЗП предложила правительству разработать программу страхования от наводнений
|
|
Вечерняя Москва, 17 мая 2024 г.
Эксперты рассказали, что должно входить в медицинскую страховку для туристов
|
|
AK&M, 17 мая 2024 г.
Директор Дальневосточного филиала «Росгосстраха» рассказала о важности страхования в системе финансового просвещения
|
|
ГТРК Воронеж, 17 мая 2024 г.
Почти 10 тыс. обращений воронежцев рассмотрели в контакт-центре ОМС в 1 квартале 2024 года
|
|
Петербургский дневник, 17 мая 2024 г.
Эксперт напомнил, что владельцы самокатов могут приобрести страховку
|
|
LipetskMedia.ru, 17 мая 2024 г.
Убытки за погибший урожай возместят липецким аграриям
|
|
ОренбургМедиа, 17 мая 2024 г.
В Орске адвоката и эксперта судят за страховое мошенничество на 98 миллионов рублей
|
|
Моё!, Липецк, 17 мая 2024 г.
Липецкие аграрии потянулись за страховыми выплатами после заморозков, погубивших урожай
|
|
Казахстанский портал о страховании, 17 мая 2024 г.
Страхование само по себе не может защитить Латинскую Америку от последствий Эль-Ниньо и Ла-Нинья: Swiss Re
|
|
НТВ, 17 мая 2024 г.
Страховка от клеща: что входит в услугу
|
|
КурсивЪ, Астана, 17 мая 2024 г.
Личные данные казахстанцев, пользующиеся услугами страховщиков, будут защищать тщательнее
|
|
ТАСС, 17 мая 2024 г.
Миронов предложил Мишустину разработать программу страхования от наводнений
|
|
Казахстанский портал о страховании, 17 мая 2024 г.
Наводнения в Бразилии повысят спрос на покрытие рисков катастроф
|
|
Российская газета онлайн, 17 мая 2024 г.
Страховщики назвали самые аварийные марки мотоциклов
|
 Остальные материалы за 17 мая 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|